티스토리 뷰
목차
LG유플러스가 개인식별번호(IMSI) 보안 강화와 고객 정보 보호를 위해 **전 고객 대상 유심(USIM) 무상 교체 및 재설정**을 지원합니다. 기존에 사용하던 식별 번호 생성 방식의 취약점을 개선하고 더욱 안전한 통신 환경을 구축하기 위한 조치인데요. 알뜰폰 사용자까지 포함된 이번 지원 대책의 상세 일정과 신청 방법을 지금 바로 확인해 보세요.
LGU+ 유심 보안 이슈 및 교체 사유
최근 LG유플러스가 통신망 내 사용자 식별 번호인 **IMSI(국제이동가입자식별정보)**를 생성할 때, 가입자의 실제 휴대전화 번호를 포함해온 사실이 확인되었습니다. 타 통신사가 예측 불가능한 난수를 사용하는 것과 달리, 전화번호 조합 방식을 유지해온 점이 보안 미흡 지적을 받은 것인데요. 단독 유출만으로 즉각적인 해킹이 되지는 않지만, 다른 정보와 결합 시 보안 위협 가능성이 있어 이를 **'난수' 방식**으로 전면 개선하기 위해 대규모 유심 교체와 소프트웨어 업데이트를 단행하기로 했습니다.
무상 교체 일정 및 서비스 대상 안내
주요 지원 일정 (4월 및 11월)
오는 4월 13일(월)부터 희망하는 고객을 대상으로 무상 유심 재설정 및 교체가 시작됩니다. 원활한 진행을 위해 '매장 방문 예약 시스템'이 운영될 예정이며, 구체적인 예약 시점은 추후 별도로 안내됩니다. 또한 11월에는 물리적인 교체 없이도 소프트웨어 업데이트를 통해 IMSI를 난수로 변경할 수 있는 기술이 적용될 예정입니다.
지원 대상 범위 (알뜰폰 포함)
이번 대책은 LG유플러스 이동전화 서비스를 이용하는 전 고객을 대상으로 합니다. 일반 스마트폰은 물론 스마트워치 등 세컨드 디바이스, 키즈폰 사용자도 포함되며, 특히 LG유플러스망을 이용하는 알뜰폰(MVNO) 고객 역시 무상 지원 혜택을 동일하게 받을 수 있습니다.
5G 단독모드(SA) 보안 강화
향후 상용화될 5G 단독모드에서는 식별 정보를 그대로 노출하지 않고 암호화하여 전달하는 기술(SUCI)을 100% 의무 적용하여, 개인정보 보호 수준을 국제 표준에 맞춰 대폭 끌어올릴 방침입니다.
유심 교체 신청 시 주의사항
유심 교체나 재설정을 원하는 고객은 추후 오픈될 예약 시스템을 통해 가까운 매장을 지정해 방문해야 합니다. 방문 시에는 본인 확인을 위한 신분증 지참이 필수이며, 유심 내에 저장된 연락처가 있다면 미리 기기 본체나 클라우드에 백업해 두는 것이 안전합니다. 물리적인 교체가 번거로운 분들은 11월에 예정된 소프트웨어 업데이트를 기다리는 것도 방법입니다. 아래는 이번 시정 대책의 핵심 요약표입니다.
| 항목 | 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 교체 시작일 | 2026. 04. 13(월) | 희망 고객 대상 |
| 교체 비용 | 무상 (0원) | 전액 지원 |
| 신청 방식 | 매장 방문 예약 시스템 | 추후 예약 오픈 안내 |
| S/W 업데이트 | 2026년 11월 예정 | 무교체 난수 변경 |
